城市居民在生活水平和生活质量提高的同时，对社会服务的需求也在不断加大。全国5亿多的城市居民有约70%对家政服务有需求，家政服务业蕴含着万亿级的消费市场，有巨大的市场潜力。但其用工形式、结算周期都比较灵活，采用传统的用工方式存在很多问题。